789vs গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

১. ভূমিকা

789vs ("আমরা", "আমাদের") https://789vs.app ("প্ল্যাটফর্ম") এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি তা নির্ধারণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে 789vs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 789vs প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্নভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

789vs আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে নিচে উল্লিখিত কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা সহ আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লেনদেনের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্ণয় করা, নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করা এবং বাংলাদেশে মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য গেমিং অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করা সহ।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক, নো-ইওর-কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ, বয়স যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা অন্তর্ভুক্ত।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, যার মধ্যে অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ সমাধান করা এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট অনুরোধে সহায়তা করা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে যেমন অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের নিশ্চিতকরণ এবং আমাদের শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ আপডেট।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ, ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে যেখানে আপনি 789vs থেকে মার্কেটিং গ্রহণ করতে অপ্ট ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

789vs নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বেট নিষ্পত্তি এবং আপনি ব্যবহার করার জন্য নিবন্ধিত মূল পরিষেবাগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা এবং অন্য যেকোনো প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নেটওয়ার্ক এবং তথ্য নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশন এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য), আপনার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।

৫. আপনার তথ্য প্রকাশ

789vs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা বর্ণিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের নিম্নলিখিত বিভাগগুলির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল মানি প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার: আমরা শুধুমাত্র গেম ডেলিভারি সহজ করতে এবং গেমের ফলাফল নিষ্পত্তি করতে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe এবং Jili-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে সেশন এবং অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার শেয়ার করি।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা মানি লন্ডারিং বা অন্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের প্রকৃত সন্দেহ থাকলে সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষ, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• পেশাদার উপদেষ্টা: আমরা পেশাদার পরামর্শ পেতে বা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম নিরীক্ষা করতে যেখানে প্রয়োজন সেখানে কঠোর গোপনীয় ভিত্তিতে আমাদের আইনি উপদেষ্টা, নিরীক্ষক এবং অ্যাকাউন্ট্যান্টদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

789vs প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং সেশন জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আমরা 789vs প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন, যদিও কুকির নির্দিষ্ট বিভাগগুলি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন, নিরাপত্তা কুকি এবং আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এমন কুকি অন্তর্ভুক্ত। এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মকে অকার্যকর না করে অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা ত্রুটির মুখোমুখি হয় কিনা সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দগুলি যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিংস এবং প্ল্যাটফর্মের আগে পরিদর্শন করা বিভাগগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আমরা আপনার ফিরতি পরিদর্শনে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

789vs আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত।

789vs আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 789vs অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করবে।

৮. ডেটা ধারণ

789vs আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, যেমন এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে, এবং যতক্ষণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা এটি ধরে রাখতে প্রয়োজন। বিশেষত, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, 789vs আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী করা ডেটা (যেখানে এটি আর আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে শনাক্ত করতে পারে না) পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৯. আপনার অধিকার

789vs আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

789vs প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে একজন নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

১১. তৃতীয়-পক্ষের লিংক

789vs প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মতো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে, যা 789vs থেকে স্বাধীন। আমরা কোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

789vs যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদান — অর্থাৎ তারা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি — আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সংশোধন প্রকাশের পরে 789vs প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা 789vs কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।